企业在发展过程中经常会遭遇到瓶颈，如果有员工抱怨太忙太累时，可能并不是真的业务太多或者缺少人手；员工叹息缺乏沟通机制不完善时，可能并不是介于
两个部门之间隔了一道墙；员工借口没有看到最新公告通知时，可能并不是秘书偷懒或者打印机出了故障；员工投诉找不到以前的文件资料时，可能并不是文件柜的
管理员粗心马虎；员工抱怨得不到系统培训时，也可能并不是人事部的培训工作做得太少....
作为一个企业管理者，有时你根本不知道员工们到底在忙些什么，想些什么，不知道某个项目到底进行得如何，不知道自己辛苦作出的规定发放到哪里去了， 不
知道这个决策是否满足大多数人的意愿....
OA系统让管理变得轻松起来，据调查，国外的很多大型组织或企业，经过上百年的发展，已形成高效、规范、程序化的管理机制，这种企业习惯，支持组织完整
执行战略步骤，实现战略目标。这些大型企业也在使用包括OA在内的IT技术将这种企业习惯机器化，支撑组织高效、合理运转。
OA作为一个信息化管理系统，提供了一种全新的工作方式，解决企业在资源、流程和执行三个方面出现的一些问题，实现资源共享、流程规范、推动执行的目的
。他使领导、员工所有角色完美融合，规范企业办公。OA办公系统涉及到企业的后勤、人力资源、财务、市场等方方面面，每一个部门、每一个项目、每一个动作，
都有详细纪录，让决策更迅速，执行更高效，使领导对本部门情况了若指掌。
优秀的OA可以使管理者从纷繁复杂的办公工作中解脱出来，使企业重新注入活力、高效和规范因子的管理工具，同样也让管理工作变得轻松。